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お買い物ガイド

PAYMENT -支払い方法-

お支払方法はShopifyペイメント・Apple Pay・Google Pay・Shop Pay・PayPalになります。
Shopifyペイメント：Visa、Mastercard、American Express

DELIVERY -配送について-

お届けについて

国内：
商品のお届け時期は、商品の在庫状況によって異なります。
在庫ありの商品の場合：ご注文確認日当日～翌営業日に発送いたします。
在庫がない場合は、出荷までに5営業日以上かかる場合があります。
在庫商品とお取り寄せ商品を、混在でご注文いただいた場合は、原則として商品が全て揃ってから出荷します。お急ぎの場合は、ご注文を分けていただきますようお願いします。

出荷目安の日数につきましては、商品の到着日をお約束するものではありません。
メーカーの生産完了や入荷時期未定などにより、商品を確保する見込みが立たない場合は、お客様にご連絡のうえ、キャンセルさせていただく場合があります。
土・日曜日、祝祭日など弊社休業日は、ご注文の確認や商品の出荷は行っておりません。

海外：
上記の日数に加え、輸送にかかる日数をご考慮ください。

宅配便について

【業者】
弊社指定の宅配便業者を使用します。
お客様側で宅配便業者をお選びいただくことはできません。

【送料】
国内：
ご購入価格合計が5,500円（税込）以上の場合は、送料無料です。
ご購入価格合計が5,500円（税込）未満の場合は、別途送料660円（税込）が加算されます。

海外：
ご注文商品の総重量とお届け先により送料が異なります。
また、配送料が無料となる商品もございます。

CONSUMPTION TAX -消費税について-

日本国内の販売については、一部を除いたすべての商品に、消費税率10%が適用されます。
※美容ドリンク、サプリメント、飲料等は軽減税率8%の適用となります。

RETURNS -返品について-

１：日本国内にお届けした商品の場合、返品条件、返品の流れは下記のようになります。

商品の不良、配送上の破損、数量の不足やご注文と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが、商品到着後3日以内にinfo@sakuradream.comまで、以下の必要事項を記入のうえ、メールにてご連絡ください。

  • 注文受付時にメール内に記載している注文番号
  • お客様のお名前
  • 電話番号
  • ご注文いただいた商品名
  • 返品・交換理由

折り返しメールにてご返送先をお伝え致しますので、着払いにてご返送ください。

恐れ入りますが、商品の不良を除き返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

＜返品・交換をお受けできない例＞

  • 開梱後の返品
  • お客様都合による返品
  • お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
  • お客様自身でのご注文間違い
  • 食品につきましては、商品の性質上基本的に返品は不可となります

２：海外へお届けした商品の場合は、まずinfo@sakuradream.comにご連絡下さい。折り返しメールにてご連絡致します。