お買い物ガイド
PAYMENT -支払い方法-
お支払方法はShopifyペイメント・Apple Pay・Google Pay・Shop Pay・PayPalになります。
Shopifyペイメント:Visa、Mastercard、American Express
DELIVERY -配送について-
お届けについて
国内:
商品のお届け時期は、商品の在庫状況によって異なります。
在庫ありの商品の場合:ご注文確認日当日~翌営業日に発送いたします。
在庫がない場合は、出荷までに5営業日以上かかる場合があります。
在庫商品とお取り寄せ商品を、混在でご注文いただいた場合は、原則として商品が全て揃ってから出荷します。お急ぎの場合は、ご注文を分けていただきますようお願いします。
出荷目安の日数につきましては、商品の到着日をお約束するものではありません。
メーカーの生産完了や入荷時期未定などにより、商品を確保する見込みが立たない場合は、お客様にご連絡のうえ、キャンセルさせていただく場合があります。
土・日曜日、祝祭日など弊社休業日は、ご注文の確認や商品の出荷は行っておりません。
海外:
上記の日数に加え、輸送にかかる日数をご考慮ください。
宅配便について
【業者】
弊社指定の宅配便業者を使用します。
お客様で宅配便業者をお選びいただくことはできません。
【送料】
国内:
ご購入価格合計が5,500円(税込)以上の場合は、送料無料です。
ご購入価格合計が5,500円(税込)未満の場合は、別途送料660円(税込)が加算されます。
海外:
ご注文商品の総重量とお届け先により送料が異なります。
また、配送料が無料となる商品もございます。
CONSUMPTION TAX -消費税について-
日本国内の販売については、一部を除いたすべての商品に、消費税率10%が適用されます。
※美容ドリンク、サプリメント、飲料等は軽減税率8%の適用となります。
RETURNS -返品について-
1:日本国内にお届けした商品の場合、返品条件、返品の流れは下記のようになります。
商品の不良、配送上の破損、数量の不足やご注文と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが、商品到着後3日以内にinfo@sakuradream.comまで、以下の必要事項を記入のうえ、メールにてご連絡ください。
- 注文受付時にメール内に記載している注文番号
- お客様のお名前
- 電話番号
- ご注文いただいた商品名
- 返品・交換理由
折り返しメールにてご返送先をお伝え致しますので、着払いにてご返送ください。
恐れ入りますが、商品の不良を除き返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
<返品・交換をお受けできない例>
- 開梱後の返品
- お客様都合による返品
- お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
- お客様自身でのご注文間違い
2:海外へお届けした商品の場合は、まずinfo@sakuradream.comにご連絡下さい。折り返しメールにてご連絡致します。